tubbtitude°

การโฆษณาออนไลน์ (Online Advertising) อย่างเดียวอาจไม่ใช่ทางเลือกที่ดีสำหรับนักการตลาดอีกต่อไป เมื่อผู้บริโภคสามารถเลือกข่าวสารที่อยากอ่าน อยากดู อยากฟัง ตามรสนิยมของตัวเอง.. โฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องกับตัวเองอาจทำให้ไม่อยากดูหรือข้ามเลยก็ได้    ย้อนกลับไปครั้งที่สื่อเก่าอย่าง หนังสือพิมพ์, วิทยุ, โทรทัศน์ หรือนิตยสาร ผลิตคอนเทนต์ที่ผู้บริโภคถูกบังคับให้ต้องดู ต้องอ่าน ต้องฟัง อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้  จึงทำให้สื่อสมัยก่อนมีอิทธิพลต่อผู้รับสารค่อนข้างมาก โดยเฉพาะในสื่อโทรทัศน์ที่สามารถปลูกฝังและเปลี่ยนแปลงทัศนคติของคนในระดับปัจเจกชนและโลกทางสังคมได้  (Cultivation Theory, Gerbner. 1967)  ผลลัพธ์การตลาดที่ยั่งยืนด้วยกลยุทธ์การทำคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งเชิงคุณภาพ เมื่อกาลเวลาผ่านไปเกิดสื่อใหม่เข้ามาแทนที่ แต่เนื้อหา (Content) ก็ยังคงเป็นหัวใจสำคัญสำหรับการตลาดและการสื่อสารอยู่ ดังคำกล่าวของ Bill Gates ที่บอกว่า “Content is King” (1996)   ซึ่งจริง ๆ แล้วการทำ Content Marketing จะต้องพิจารณาถึงองค์ประกอบอื่น ๆ ของการสื่อสารด้วย ถ้า Content คือ สาร ​(Message) ก็ยังคงต้องม...

แนวคิดที่ Google ให้คำนิยามและแผยแพร่ให้กับนักการตลาดทั่วโลกตั้งแต่ปี 2011 โดยแนวคิดหรือทฤษฎีนี้เป็นการอธิบายถึง พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปในยุคการตลาดออนไลน์ที่ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป ซึ่งก่อนหน้านี้มีขั้นตอนตามช่วงเวลาต่าง ๆ ในการทำการตลาดแบบดั้งเดิมเพียง 3 ขั้นตอน คือ 1. ช่วงเวลาที่ถูกกระตุ้นด้วยสื่อ (Stimulus)   2. ช่วงเวลาที่ลูกค้าอยู่ที่หน้าร้านพร้อมซื้อ (First Moment of Truth หรือ FMOT)   3. ช่วงเวลาที่ลูกค้าประเมินว่าสินค้าหรือบริการที่จ่ายเงินไปนั้นเป็นอย่างไร ( Second Moment of Truth หรือ SMOT ) ทำไมนักการตลาดในยุคดิจิทัลต้องกลายร่างเป็นผู้ผลิตสื่อซะเอง โดยที่แนวคิด ZMOT จะถูกแทรกเข้ามาอีก 1 ขั้นตอนสำคัญ หลังจากที่ลูกค้าถูกกระตุ้นให้รับรู้ด้วยสื่อ แล้วผู้บริโภคสนใจ หรือ “อยากรู้” นั่นก็คือ “การค้นหาผ่านเสิร์ชเอนจิ้น” หรือ Zero Moment of Truth การเข้าใจพฤติกรรมการค้นหา พฤติกรรมการค้นหาข้อมูลบนออนไลน์ของผู้บริโภคก่อนการตัดสินใจไปยังหน้าร้านทั้งออฟไลฟ์และออนไลน์นี่เอง ที่นักการตลาด ต้องเข้าใจให้ลึกซึ้ง ถึงกระบวนการในการค้นหาข้อมูลของผู้บริโภคว่าเป็นอย่างไร ต้องการอ...

ถ้าคุณเป็น SME ที่กำลังให้ความสำคัญ กับการทำการตลาดบนโลกออนไลน์ “เพียงแค่.. ยิงแอดขายของ” คุณกำลังใช้กลยุทธ์ที่ถูกต้อง เพียง 5% เท่านั้น เพราะนอกจากคุณจะต้อง จ่ายค่าโฆษณาแพง ขึ้นเพื่อให้ได้ลูกค้าแล้ว คุณกำลังตกหลุมพราง กับ Digital Transformation ที่ต้องล้มลุกคลุกคลานแบบยืนไม่ขึ้นอีกด้วยนะครับ ดังนั้น ถ้าคุณอยากให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน “ในยุคดิจิทัล” ต้องใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลกับอีก 95% ที่เหลือด้วยนะครับ… แต่เดี๋ยวก่อน ก่อนที่จะกระโดดลงมาโลดแล่นบนโลกการตลาดดิจิทัล เราอยากให้คุณ “หยุดคิดก่อน… สักนิด” ว่า 3 สิ่งนี้ คุณเข้าใจมันดีพอ.. (อย่างถ่องแท้ ทะลุปรุโปร่ง) แล้วหรือยัง… ห้ามทำการตลาดออนไลน์ ถ้ายังไม่เข้าใจ 3 เรื่องนี้อย่างถ่องแท้ 1.ไม่เข้าใจตัวเอง (และคู่แข่ง) การไม่เข้าใจตัวเอง (รวมถึงไม่เข้าใจตลาดและคู่แข่ง) จะส่งผลให้คุณวางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ แบบไร้ทิศทาง และไม่ชัดเจน.. ท้ายที่สุดแล้วคุณก็จะเจอทางตัน ที่ต้องถอยหลังออกมาอีกหลายก้าว.. ดังนั้น การเข้าใจตัวเอง คุณสามารถเริ่มง่ายๆ จากการสร้างแบรนด์ดิ้ง และวางจุดยืนของสินค้าและบริการ ให้แตกต่างจากคู่แข่งเสียก่อน  เพราะการ...

ปัญหาหนักใจที่ผมค่อนข้างเป็นกังวลใจมากๆ ก็คือ เรื่องผิวหน้าหย่อนคล้อย แก้มห้อย และเหนียงออก เพราะอายุมากขึ้น กรอบหน้ามันไม่กระชับเต่งตึงเหมือนสมัยวัยรุ่นแล้ว จิ้มเข็มจนเจ็บหลายหนก็แก้ปัญหาไม่ได้ ถ่ายรูปด้านข้างมุมต่ำกดคางนี่คือไม่รอ ด นี่คือปัญหาใหญ่มากๆ รีวิวร้อยไหมโครงตาข่าย Mesh Scaffold จากเกาหลีที่ Anjali Clinic ร้อยไหมด้วยนวัตกรรม Mesh Scaffold ดังนั้นบล็อกนี้ผมจะพาทุกคนมารีวิวแก้เหนียงที่ผมพึ่งทำมาครับ มาดูกันว่าการศัลยกรรมนี้มันจะช่วยแก้ปัญหาเหนียงออกของผมในระยะยาวได้หรือไม่ วิธีนี้ก็คือ การร้อยไหมโครงตาข่าย หรือ Mesh Scaffold เป็นนวัตกรรมใหม่จากเกาหลี เส้นไหมจะแข็งแรง มีเงี่ยงบนไหม และมีไหมโครงตาข่ายล้อมรอบตลอดเส้น ไหมโครงตาข่าย หรือ Mesh Scaffold Anjali Clinic สาขาถนนเกษตร-นวมินทร์ ผมยอมพลีชีพพลีกาย พาทุกคนมาส่องการศัลยกรรมร้อยไหมโครงตาข่ายกันที่ “แอนจาลีคลินิก” สาขาถนนเกษตร-นวมินทร์กันครับ เป็นสาขาใหม่ที่คุณหมอเจี๊ยบเค้าตั้งใจทำให้ลูกค้า ที่นี่จอดรถสบาย ภายในคลีนิคหรูหรา ดูมีความน่าเชือถือมากๆ หลังจากที่ได้กรอกประวัติ และสักถามถึงข้อสงสัยกับพนักงานเรียบร้อย (น้องๆ พนง.ที่นี่...